Domande frequenti sulla spedizione
Domande frequenti sulla spedizione
Al momento forniamo un servizio di spedizione gratuito, affrettati a effettuare un ordine.
Quali metodi di spedizione offrite e qual è la data di consegna stimata? Dove posso controllare lo stato della spedizione del mio ordine?
| Spedizione dal magazzino cinese： | ||
| Posta aerea e posta aerea di registrazione | Zona | tempo |
| Stati Uniti, Canada, Paesi Bassi, Spagna, Germania, Francia, Giappone, Repubblica di Corea, Regno Unito | 7-15 giorni lavorativi | |
|
Australia, Nuova Zelanda, Singapore |
7-15 giorni lavorativi | |
| Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera | 7-20 giorni lavorativi | |
| Brasile, Russia, Messico | 15-35 giorni lavorativi | |
| Altri paesi | 7-25 giorni lavorativi | |
| SME | Tutti i paesi tranne quelli elencati di seguito | 6-8 giorni lavorativi |
| Brasile e Russia | 10-25 giorni lavorativi | |
| Spedizione rapida*(DHL) | 3-7 giorni lavorativi in tutto il mondo. | 3-7 giorni lavorativi |
| Spedizione da magazzini locali: | |||
| Magazzini | Tipo di spedizione | Tempo di spedizione | Paese |
| Magazzino nel Regno Unito | Posta reale | 5-12 giorni lavorativi | Regno Unito e altri paesi dell'UE |
| UPS | 3-7 giorni lavorativi | ||
| Magazzino USA | USPS | 3-6 giorni lavorativi | Stati Uniti, Canada |
| UPS | 2-5 giorni lavorativi | ||
| Magazzino DE | DHL | 3-8 giorni lavorativi |
DE e altri paesi dell'UE. |
| Magazzino FR | Espresso | 2-5 giorni lavorativi | Francia e altri paesi dell'UE |
| Magazzino ES | Unipost | 2-15 giorni lavorativi | ES e altri paesi dell'UE |
| Espresso | 3-7 giorni lavorativi | ||
ES Magazzino Spedizione Express 3-7 giorni lavorativi può essere consegnata a ES e altri paesi dell'UE
Il tempo di transito dipende da dove ti trovi e da dove proviene il tuo pacco. I tempi di spedizione sono una guida generale e non si applicano ad alcune aree remote. Se vuoi saperne di più informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Risolveremo il tuo problema il prima possibile.
Come posso rintracciare il mio ordine?
Puoi seguire il tuo ordine sia durante l'elaborazione che dopo che ha lasciato il nostro magazzino
Elaborazione: puoi controllare lo stato nella pagina "I miei ordini" nel tuo account.
Spedito: una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra. In questa e-mail sono presenti le informazioni di tracciamento per i tuoi pacchi e il sito web in cui puoi rintracciare il tuo ordine. Le informazioni di tracciamento sono disponibili anche nella pagina Dettagli dell'ordine.
Se non desideri avere un account, puoi anche scegliere di tracciare l'ordine in "chatta con noi", quindi inserire il numero d'ordine
Come faccio a modificare il mio indirizzo di consegna?
Vi preghiamo di contattarci non appena vi rendete conto di dover modificare l'indirizzo di consegna poiché una volta spedito non possiamo modificare l'indirizzo. Contatta immediatamente il Servizio Clienti (o e-mail)!
Aree remote - Consegna
I corrieri possono consegnare in aree remote?
Sì, ovunque tu sia, saremo in grado di consegnarti i prodotti.
FedEx o DHL potrebbero in alcuni casi applicare una "tariffa per aree remote" nominale. Questo è molto raro ma può accadere quando il tuo indirizzo di consegna è troppo lontano dai principali centri logistici.
Se il tuo indirizzo si trova in un'area remota per il corriere di tua scelta, ti contatteremo per discutere il problema. Dovrai pagare $ 45 extra per coprire le spese di spedizione remote da FedEx o DHL. Tuttavia, se non desideri pagare costi aggiuntivi, ti suggeriamo di spedire il tuo ordine con la spedizione standard. Ti rimborseremo la differenza nella tassa di spedizione.
La spedizione è inclusa nei prezzi?
Se i prodotti sono contrassegnati come "spedizione gratuita" o durante la nostra campagna di acquisti gratuiti, non dovrai pagare le spese di spedizione. Spedizione gratuita in tutto il mondo.
Per i prodotti senza "spedizione gratuita", i prezzi variano a seconda del prodotto, della località, del metodo di spedizione e del magazzino. Puoi controllare il costo su ogni pagina del prodotto.
- Assicurati di aver selezionato il Paese di spedizione corretto nella scheda "Spedisci a" nella parte superiore della pagina.
- Scegli il metodo di spedizione dopo aver selezionato gli articoli
- Vai alla cassa. Vedrai il costo di spedizione:
Come posso annullare un ordine?
Contattaci non appena ti rendi conto di dover annullare l'ordine, poiché una volta spedito non possiamo annullarlo per te. Contatta il servizio clienti o inviaci un'e-mail.