FAQ

P: ¿Qué materiales se utilizan en esta luz solar y cumplen con los estándares de producción?
R: ¡Nuestra luz solar está hecha de PVC+ABS, los cuales cumplen con los estándares de producción y utilizan los mejores materiales!

P: ¿Habrá una inspección antes de enviar los productos?
R: Revisaremos y probaremos antes de enviar los productos para asegurarnos de que estén en buenas condiciones.

P: ¿Qué debo hacer si el producto se daña durante el transporte?
R: Nuestro embalaje es muy sólido, por lo general no hay problemas de daños . Sin embargo, en muy raras ocasiones, algunos cristales se encuentran rotos. No hay nada de qué preocuparse, todo lo que necesita hacer es contactarnos y le enviaremos nuevamente el envío gratis. El resto está bien, puedes confiar en nosotros. (Este compromiso es válido durante 6 meses a partir de la fecha de entrega)

P: ¿Preguntas sobre aranceles?
R: Con respecto a los países recaudadores de impuestos, Los aranceles son política de cada país y no podemos evitarlos. Solo podemos reducir el monto de la factura para evitar aranceles de alto monto.

P: ¿Qué debemos hacer si encontramos problemas?
R: Si encuentra algún problema, contáctenos primero, definitivamente lo resolveremos a tiempo, porque habrá problemas de retraso entre nosotros, si no responde en unas pocas horas, comprenda, definitivamente lo manejaremos y le daremos una respuesta satisfactoria.